Informativa sulla privacy di GamsGo

La dichiarazione sulla protezione dei dati di GamsGo si basa sui termini utilizzati dai legislatori europei per approvare il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR). La nostra dichiarazione sulla protezione dei dati dovrebbe essere chiara e comprensibile al pubblico, ai clienti e ai partner. Per garantire ciò, dobbiamo prima spiegare la terminologia utilizzata.

Nella presente informativa sulla protezione dei dati utilizziamo specificatamente i seguenti termini:

informazione personale

Per dati personali si intende qualsiasi informazione relativa a una persona fisica identificata o identificabile ("interessato"). Si considera identificabile la persona che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un nome, un numero di identificazione, dati relativi all'ubicazione, un identificativo online o a elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

Interessato

L'interessato è qualsiasi persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali sono trattati dal responsabile del trattamento.

in lavorazione

Il trattamento è qualsiasi operazione o insieme di operazioni eseguite su dati personali o set di dati personali, anche attraverso mezzi automatizzati, come raccolta, registrazione, organizzazione, strutturazione, conservazione, adattamento o modifica, recupero, consultazione, utilizzo, trasmissione o diffusione o fornitura in altri modi, allineare o combinare, limitare, eliminare o distruggere e divulgare.

Restrizioni al trattamento

La limitazione del trattamento è la marcatura dei dati personali memorizzati al fine di limitare il trattamento futuro.

Anatomia

Per analisi si intende qualsiasi forma di trattamento automatizzato di dati personali, compreso l'utilizzo di tali dati per valutare o prevedere aspetti relativi al rendimento lavorativo, alla situazione economica, alla salute, alle preferenze personali, agli interessi, all'affidabilità, al comportamento, all'ubicazione o alle azioni di una persona fisica.

Alias

La pseudonimizzazione si riferisce al metodo di trattamento dei dati personali in cui i dati personali non possono più essere attribuiti a un interessato specifico senza l'uso di informazioni aggiuntive, a condizione che tali informazioni aggiuntive siano archiviate separatamente e siano soggette a misure tecniche e organizzative per garantire che i dati personali non appartiene a una persona fisica identificata o identificabile.

Quando accedi, imposteremo anche più cookie per salvare le tue informazioni di accesso e il cookie di visualizzazione dello schermo. Il cookie di accesso dura due giorni, mentre il cookie di opzione sullo schermo dura un anno. Se scegli "Ricordami", il tuo accesso durerà due settimane. Se esci dal tuo account, il cookie di accesso verrà eliminato.

I cookie vengono utilizzati per i seguenti scopi:

Per fini statistici, attraverso [analisi dei dati aggregati sul traffico e sull'utilizzo del nostro sito web]

Creiamo statistiche per aiutarci a capire come visiti GamsGo.com, il che ci consente di migliorare la struttura di GamsGo.com e i suoi contenuti, migliorando così la tua esperienza;

Ricordare le tue impostazioni tra una sessione e l'altra di navigazione e personalizzare il sito per soddisfare al meglio le tue esigenze e preferenze, come la scelta della lingua di visualizzazione o della valuta.

Per raggiungere gli obiettivi di cui sopra, questo sito Web utilizza due tipi fondamentali di cookie, cookie di sessione e cookie persistenti. I cookie di sessione sono file temporanei memorizzati nel tuo browser finché non esci, lasci il sito web o chiudi il browser. Il cookie persistente verrà memorizzato nel tuo browser per un periodo di tempo più lungo, come specificato nei parametri dei cookie o finché non eliminerai il cookie.

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Puoi modificare il modo in cui vengono utilizzati i cookie e gestire il consenso espresso come parte delle impostazioni sulla privacy del nostro sito web o tramite il tuo browser, incluso bloccare o eliminare il consenso dal sito web. Per fare ciò, modifica le impostazioni del tuo browser. Il metodo di eliminazione varia a seconda del browser Web utilizzato. Puoi trovare informazioni sulla cancellazione qui:

a) I cookie del browser Internet Explorer possono essere modificati dal seguente percorso: Strumenti Opzioni Internet Privacy;

b) Mozilla Firefox: Strumenti -> Opzioni -> Privacy;

c) Google Chrome: impostare per visualizzare le impostazioni avanzate sulla privacy e impostare i Cookie.

Con chi condividiamo i tuoi dati

Per fornire, mantenere e migliorare i nostri prodotti e servizi, condividiamo i dati personali solo nella misura necessaria e adottiamo misure contrattuali e di sicurezza che impongono a terze parti di trattare tali dati in modo lecito e in conformità con le normative applicabili. Non vendiamo i tuoi dati personali. I potenziali destinatari includono:

(a) Elaboratori di pagamento: per completare i pagamenti, elaborare i rimborsi e prevenire le frodi.

(b) Fornitori di servizi e venditori di tecnologia: per ospitare e gestire la piattaforma, fornire assistenza clienti ed eseguire analisi statistiche.

(c) Fornitori di terze parti per l'accesso e l'autenticazione dell'identità: per l'accesso e la verifica dell'account (previa autorizzazione).

(d) Partner commerciali/fornitori di ricariche e fornitori di abbonamenti digitali: per le informazioni necessarie sull'account (ad esempio, UID) richieste per completare gli ordini quando si effettua una ricarica o si utilizzano servizi correlati.

(e) Fornitori di servizi logistici: quando è coinvolta la consegna fisica o l'invio postale di fatture/biglietti.

(f) Destinatari legali e di conformità: ove richiesto da leggi, regolamenti, obblighi normativi o procedimenti giudiziari, o se necessario per proteggere gli utenti, la sicurezza personale/proprietà e i diritti e gli interessi legittimi.

(g) Parti di transazioni aziendali: nel contesto di fusioni, acquisizioni o trasferimenti di attività, e limitatamente all'ambito necessario per la due diligence e il completamento della transazione.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Conserviamo i dati personali in conformità con i principi di minimizzazione e necessità dei dati:

(a) Informazioni sull'account e impostazioni personali: conservate finché il tuo account rimane attivo. Quando elimini o disattivi volontariamente il tuo account, elimineremo o renderemo anonimi i dati entro un periodo di tempo ragionevole. Tuttavia, le informazioni richieste per scopi legali, fiscali, di revisione contabile o di risoluzione delle controversie saranno conservate come richiesto dalla legge o per un periodo di tempo ragionevolmente necessario.

(b) Informazioni su ordini, pagamenti e fatture: conservate per il periodo di conservazione previsto dalla legge per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e di conformità. Dopo la scadenza di tale periodo, tali dati verranno cancellati o resi anonimi.

(c) Registri del servizio clienti, risoluzione delle controversie e dati di controllo del rischio: conservati per il periodo necessario per legge o per motivi aziendali al fine di mantenere la sicurezza delle transazioni e gestire potenziali controversie.

(d) Registri e dati di controllo di sicurezza: conservati per un periodo di sicurezza ragionevole per garantire l'integrità del sistema e prevenirne l'uso improprio.

(e) Consenso al marketing e registri di esclusione: conservati per un periodo ragionevole dopo il ritiro del consenso per dimostrare la conformità e applicare le impostazioni delle preferenze.

(f) Copie di backup: per motivi di continuità aziendale, è possibile conservare temporaneamente copie crittografate dei dati eliminati nei backup, che verranno automaticamente sovrascritti e cancellati nel ciclo di backup continuo.

Per gli utenti registrati sul nostro sito web (ove applicabile), le informazioni personali fornite nella pagina del profilo verranno memorizzate nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono visualizzare, modificare o cancellare le proprie informazioni personali in qualsiasi momento (ad eccezione dei nomi utente, che generalmente non sono modificabili). Anche gli amministratori del sito possono visualizzare e modificare tali informazioni, se necessario, per svolgere le proprie attività amministrative.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Ai sensi del GDPR, hai diritto ai seguenti diritti:

(a) Diritto di accesso: richiedere una copia dei dati personali che conserviamo su di te (esportazione dei dati).

(b) Diritto di rettifica: per correggere dati inesatti o incompleti.

(c) Diritto alla cancellazione (“diritto all’oblio”): richiedere la cancellazione dei dati personali laddove ricorrano le condizioni di legge.

(d) Diritto di limitazione del trattamento: per richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.

(e) Diritto alla portabilità dei dati: ricevere i propri dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e trasmetterli a un'altra parte.

(f) Diritto di opposizione: opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi o per finalità di marketing diretto.

(g) Diritto di revoca del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento per il trattamento basato sul consenso (senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca).

Come esercitare i tuoi diritti

Se desideri esercitare uno qualsiasi dei diritti sopra indicati, ti preghiamo di contattarci utilizzando il seguente metodo:

E-mail: [email protected]

Oggetto dell'email: "Richiesta sui diritti dell'interessato"

Contenuto dell'e-mail: includi il tuo nome, le tue informazioni di contatto, il tipo di diritto che desideri esercitare e una breve descrizione (ad esempio, "Richiedo la cancellazione dei miei dati utente").

Risponderemo esaurientemente alla tua richiesta entro 30 giorni. Qualora fosse necessaria una proroga, ti informeremo separatamente; in tal caso, il periodo di proroga non potrà superare i 2 mesi aggiuntivi.

Se scegli di accedere utilizzando un servizio di autenticazione di terze parti (come Google o Facebook), alcuni dati come il tuo nome e indirizzo email potrebbero essere recuperati da tale servizio. Scegliendo questo metodo, accetti i servizi sopra menzionati per comunicarci questi dati.

Quando effettui l'accesso, ti chiederemo se desideri ricevere promozioni pubblicitarie di Gamsgo tramite WhatsApp. Invieremo tali messaggi solo se fornirai volontariamente il tuo numero di telefono WhatsApp e darai il tuo consenso esplicito. Puoi revocare tale consenso in qualsiasi momento contattando l'assistenza clienti o utilizzando il comando di annullamento dell'iscrizione.

Se la presente informativa sulla privacy viene tradotta in qualsiasi altra lingua e si riscontrano incoerenze o conflitti tra la versione inglese e quella tradotta della presente informativa sulla privacy, prevarrà la versione inglese.

Quando utilizzi il servizio di ricarica, raccogliamo le informazioni sull'account necessarie per completare la ricarica (ad esempio ID account, informazioni sul server, ecc.) e potremmo anche raccogliere i registri delle transazioni (ad esempio le ricevute di pagamento). Queste informazioni vengono utilizzate esclusivamente per la fornitura del servizio di ricarica e per il necessario supporto post-vendita e non saranno utilizzate per altri scopi. Per ulteriori dettagli sui servizi di ricarica, consultare il Contratto di servizio di ricarica e la Politica di rimborso del servizio di ricarica.